Einsatz in 60 Sekunden
Schnellmaske für den Anruf: Auftraggeber, Standort per Adresse oder Karte, Fahrzeug, Polizei- oder Versicherungsdaten. Der Preis rechnet sich aus Ihrer Preisliste – mit Nacht- und Wochenendzuschlag.
ardda für Abschleppdienste
Ihr ganzer Abschleppdienst in einer Software.
Einsatz am Telefon erfassen, Fahrer per Sofort-Alarm losschicken, Fotos und Unterschriften vor Ort, Rechnung mit einem Klick. Eigene Zentrale, eigene Fahrer-App – für Ihren Betrieb.
Disposition mit Sofort-Alarm
Einsatz zuweisen – mit eingerichtetem Push-Alarm klingelt das Handy des Fahrers sofort, auch gesperrt (optional, Fahrer schaltet den Alarm in der App ein). Reagiert niemand, wird nach 60 Sekunden erneut gesendet und nach 2 Minuten die Zentrale alarmiert.
Fahrer-App mit Beweis-Fotos
Schritt für Schritt: Pflichtfotos rundum mit Zeit und GPS, Schadensskizze, Unterschrift von Kunde und Empfänger, Protokoll als PDF. Funktioniert auch im Funkloch.
Rechnung per Klick
Aus dem erledigten Einsatz entsteht die Rechnung – km, Pauschalen, Zuschläge, Empfänger je Kostenträger. GoBD-sicher festgeschrieben, E-Rechnung (ZUGFeRD/XRechnung), Mahnwesen, DATEV-Export.
Polizei & Verwahrplatz
TB-Nummer, anordnender Beamter, Sicherstellung. Fahrzeuge auf dem Hof mit Standgeld je Tag, Freigabe durch die Behörde und Herausgabe mit Ausweis und Unterschrift.
Personal & Lohn
Stempeluhr in der Fahrer-App, Rufbereitschaft als Stunden, Urlaub und Krankmeldung, Zuschläge für Nacht und Sonntag – bis zum Lohnzettel.
⚡ Schnell-Einsatz
Polizei ruft an: Adresse tippen, Dienststelle antippen, Fahrer antippen, losschicken. Alles andere – Kennzeichen, Tagebuchnummer, Fotos – erfasst der Fahrer vor Ort auf dem Tablet.
Vor Ort kassieren
Halter erscheint und zahlt, damit nicht abgeschleppt wird? Der Fahrer erstellt die Rechnung mit Nummer direkt in der App, kassiert bar oder mit Karte (TSE-Quittung), Unterschrift, Einsatz abgeschlossen – alles landet sofort im Büro.
Kunde sieht live, wann Sie kommen
Live-Link per WhatsApp oder SMS: Status, Fahrer und Ankunftszeit ohne App. Optional nach Einrichtung eines SMS-Zugangs: automatische SMS „Fahrer unterwegs“, „gleich da“, „abgeliefert“ und Bitte um Bewertung mit Google-Link.
Sammelrechnung, Aufteilung, Gutschrift
Monatliche Sammelrechnung an Polizei, Behörde oder Hausverwaltung, Rechnung auf Schutzbrief und Kunde aufteilen (auch nach Deckungsgrenze), Gutschriften mit Verrechnung.
Portal für Auftraggeber
Hausverwaltung, Versicherer oder Polizei erteilen Aufträge mit Fotos, sehen Einsätze live, laden Rechnungen und Einsatzbuch – und pflegen ihre Nicht-abschleppen-Liste. Zugang per Link + PIN, ohne eigenes Konto.
Aufträge aus E-Mail, Fax und PDF
Optional nach Einrichtung: Postfach anbinden – Aufträge von Versicherern und Schutzbriefen werden automatisch als Einsatz angelegt (mit KI-Schlüssel ausgelesen, sonst nach Regeln). Mit eingerichtetem KI-Schlüssel: Kennzeichen und FIN vom Foto lesen, KI-Schadenvergleich bei Herausgabe.
Fuhrpark & Fristen
TÜV, UVV, SP, Kranprüfung, Tacho, Führerschein, Fahrerkarte, Code 95, ADR, G25 – mit Warnung 30 Tage vorher. Kosten je Fahrzeug und je Einsatz, Abfahrtskontrolle in der App.
Automatik & Einsatz-Pool
Nächster freier Fahrer automatisch, Fahrer übernehmen offene Einsätze selbst, „vor Ort“ per Geofence, Ankunftszeit aus der Live-Position. Schwerlast, Ölspur und Bergung nach Aufwand mit Gerät und Personal.
So starten Sie
- Registrieren und „Abschleppdienst“ wählen – Sie landen direkt in Ihrer eigenen Zentrale.
- Einrichten: Firmendaten, Fahrzeuge, Fahrer, Preise (Beispielpreise sind vorbelegt).
- Fahrer anmelden unter ardda.de/fahrer – App auf den Home-Bildschirm, Alarm einschalten, fertig.
Keine Zahlungsdaten für den Test nötig. Die Preise sehen Sie nach der Registrierung in Ihrem Abo-Bereich.
Häufige Fragen
Brauchen meine Fahrer eine eigene App aus dem App-Store?
Nein. Die Fahrer-App läuft im Browser des Handys und wird auf den Home-Bildschirm gelegt. Neue Einsätze kommen als Push-Nachricht – auf Android und iPhone.
Was passiert bei schlechtem Empfang?
Fotos und Eingaben werden auf dem Handy gespeichert und automatisch gesendet, sobald wieder Netz da ist. Die Uhrzeiten zählen ab dem Tippen.
Sind Rechnungen GoBD-konform?
Rechnungen bekommen beim Festschreiben eine lückenlose Nummer, das PDF wird archiviert und ist danach unveränderbar. Korrekturen laufen über Stornorechnungen.
Kann ich Barzahlungen vor Ort kassieren?
Ja – mit Cloud-TSE bekommt der Kunde eine Quittung mit TSE-Daten. Die Einrichtung der TSE übernehmen wir für Sie.
Läuft die Fahrer-App auf dem iPad oder Tablet?
Ja – die App passt sich an: auf dem Tablet mit Navigationsleiste links und zwei Spalten, am Handy mit Tab-Leiste unten. Fotos, Unterschrift auf dem Bildschirm und Offline-Betrieb funktionieren auf beiden.
Was muss der Fahrer alles eintragen?
Nur, was als Beweis zählt: Fotos rundum, Kennzeichen, Fahrzeug gesichert, seine Unterschrift. Alles, was er nicht hat (Schlüssel, km-Stand bei verschlossenem Fahrzeug, Kunde vor Ort), wird einfach übersprungen und im Protokoll vermerkt.
Wird die Ortung der Fahrer dokumentiert?
Die Position wird nur im Dienst und nur für die Disposition und den Kunden-Link genutzt; außerhalb des Dienstes wird nichts übertragen. Details stehen in der Datenschutzerklärung, eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) schließen Sie mit einem Klick in Ihrem Konto.
Finden mich Kunden auch über ardda?
Ja. Ihr Betrieb erscheint in der Suche auf ardda.de; Kunden können anrufen oder direkt mit ihrem Standort einen Abschleppdienst anfordern.